Termos do serviço
A. Definições
- Cliente: Pessoa física que adquire bens e serviços do SINED V.O. SL, com sede na Av. Diagonal, 413 5º 2ª, 08008 Barcelona.
- Fornecedor: SINED V.O. SL, entidade que comercializa bens ou serviços através de vendas online no site www.SINED.es a>.
- Produtos: Aqueles oferecidos no catálogo eletrônico no momento do pedido e visíveis na URL do site do SINED.
B. Aceitação das Condições
- Formação do Contrato: O contrato entre o Cliente e o SINED V.O. O SL considera-se concluído com a aceitação da encomenda pelo SINED, que poderá aceitá-la a seu critério.
- Confirmação do Pedido: O Cliente receberá uma confirmação por e-mail que deverá ser verificada e corrigida qualquer erro entrando em contato com o SINED.
C. Modalidades de Compra
- Catálogo de Produtos: Somente poderão ser adquiridos produtos presentes no momento da compra e visíveis no site.
- Preços: Todos os preços estão sujeitos a alterações e não incluem custos de transporte ou instalação.
D. Métodos de pagamento
- Transferência Bancária: A encomenda será processada após recepção do pagamento na conta bancária SINED V.O. SL.
- Cartão de crédito e PayPal: as transações são autorizadas no momento da compra. Em caso de cancelamento será solicitada a liberação do valor comprometido.
E. Entrega
- Âmbito geográfico: os pedidos são aceitos apenas em território europeu.
- Custos de envio: A cargo do cliente e especificado no momento da realização do pedido.
- Prazos de Entrega: São indicativos e podem variar devido a circunstâncias alheias ao controle do SINED V.O. SL.
F. Custos de envio
- Custos Adicionais: Serão adicionados no momento da realização do pedido, conforme especificado.
G. Direito de Retirada
- Prazo: 14 dias após a entrega para rescindir o contrato sem penalidade, sujeito a condições que garantam a integridade do produto.
- Exceções: Não aplicável a produtos perecíveis, programas de computador abertos, produtos personalizados, entre outros.
- Processo de Devolução: O Cliente suportará os custos de envio da devolução e será responsável até à recepção nos armazéns do SINED.
H. Cancelamento ou Rejeição
- Cancelamentos: Possível se o pedido ainda não tiver sido enviado. Caso contrário, serão aplicados custos por rejeição ou não cobrança.
Eu. Garantias
- Cobertura: Todos os produtos são cobertos pela garantia do fabricante e por uma garantia de conformidade de 24 meses.
- DOA (Defeito na Chegada): Substituição ou reparo de acordo com as políticas do fabricante.
L. Privacidade
- Processamento de dados: Os dados pessoais são coletados e processados exclusivamente para cumprir o contrato e não serão transferidos a terceiros.
M. Reivindicações
- Contato: As reclamações deverão ser dirigidas ao SINED V.O. SL através dos canais disponibilizados no site.
N. Jurisdição e legislação aplicável
- Legislação: O contrato é regido pela lei italiana e qualquer litígio será resolvido nos tribunais competentes, dependendo se o Cliente é consumidor ou não.
O. Modificações nas Condições
- Atualizações: SINED V.O. SL poderá modificar estes termos sem aviso prévio, entrando em vigor a partir da publicação no site.
Estas condições aplicam-se a todas as compras efetuadas no SINED.ES e requerem a aceitação do Cliente para prosseguir com qualquer transação.