Términos del servicio

A. Definiciones

  1. Cliente: Persona física que adquiere bienes y servicios de SINED V.O. SL, con sede en Av. Diagonal, 413 5º 2ª, 08008 Barcelona.
  2. Proveedor: SINED V.O. SL, entidad que vende bienes o servicios a través de ventas online en el sitio web www.SINED.es.
  3. Productos: Aquellos ofrecidos en el catálogo electrónico al momento del pedido y visibles en la URL del sitio SINED.

B. Aceptación de Condiciones

  1. Formación del Contrato: El contrato entre el Cliente y SINED V.O. SL se considera concluido con la aceptación del pedido por parte de SINED, que podrá aceptarlo a su discreción.
  2. Confirmación de Pedido: El Cliente recibirá una confirmación por email que deberá verificar y corregir cualquier error comunicándose con SINED.

C. Modalidades de Compra

  1. Catálogo de Productos: Solo se pueden adquirir productos presentes en el momento de la compra y que estén visibles en el sitio.
  2. Precios: Todos los precios son susceptibles de cambios y no incluyen gastos de transporte o instalación.

D. Modalidades de Pago

  1. Transferencia Bancaria: El pedido se procesará tras recibir el pago en la cuenta bancaria de SINED V.O. SL.
  2. Tarjeta de Crédito y PayPal: Las transacciones se autorizan al momento de la compra. En caso de cancelación, se solicitará la liberación del importe comprometido.

E. Entrega

  1. Ámbito Geográfico: Solo se aceptan pedidos dentro del territorio europeo.
  2. Gastos de Envío: A cargo del cliente y especificados al hacer el pedido.
  3. Plazos de Entrega: Son indicativos y pueden variar por circunstancias fuera del control de SINED V.O. SL.

F. Gastos de Envío

  1. Costos Adicionales: Se añadirán al realizar el pedido, según lo especificado.

G. Derecho de Desistimiento

  1. Plazo: 14 días tras la entrega para rescindir el contrato sin penalización, sujeto a condiciones que aseguren la integridad del producto.
  2. Excepciones: No aplicable a productos perecederos, programas informáticos abiertos, productos personalizados, entre otros.
  3. Proceso de Devolución: El Cliente cubrirá los gastos de envío de devolución y será responsable hasta la recepción en los almacenes de SINED.

H. Cancelación o Rechazo

  1. Cancelaciones: Posibles si el pedido aún no ha sido enviado. De lo contrario, se aplicarán gastos por rechazo o no recogida.

I. Garantías

  1. Cobertura: Todos los productos están cubiertos por la garantía del fabricante y una garantía de conformidad de 24 meses.
  2. DOA (Defectuoso a la Llegada): Reemplazo o reparación conforme a las políticas del fabricante.

L. Privacidad

  1. Tratamiento de Datos: Los datos personales se recopilan y tratan únicamente para cumplir con el contrato y no se cederán a terceros.

M. Reclamaciones

  1. Contacto: Las reclamaciones deben dirigirse a SINED V.O. SL a través de los canales proporcionados en el sitio.

N. Jurisdicción y Ley Aplicable

  1. Legislación: El contrato se rige por la ley italiana, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales pertinentes, dependiendo de si el Cliente es consumidor o no.

O. Modificaciones de las Condiciones

  1. Actualizaciones: SINED V.O. SL puede modificar estos términos sin previo aviso, siendo efectivos desde su publicación en el sitio.

Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas en SINED.ES y requieren la aceptación del Cliente para proceder con cualquier transacción.